Política de Privacidade

1. Introdução

O Voxscribe AI está comprometido em proteger sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nosso serviço.

2. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Informações de conta: nome, email e senha (criptografada)
• Dados de uso: transcrições criadas, arquivos enviados, histórico de uso
• Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo
• Dados de pagamento: processados de forma segura através do Stripe

3. Como Usamos suas Informações

Usamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar transcrições e gerar resumos
• Gerenciar sua conta e processar pagamentos
• Enviar notificações importantes sobre o serviço
• Detectar e prevenir fraudes ou uso indevido

4. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Criptografia de senhas usando algoritmos seguros
• Acesso restrito a dados pessoais apenas para funcionários autorizados
• Exclusão automática de arquivos após processamento
• Backups regulares e sistemas de recuperação

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Provedores de serviços: Stripe (pagamentos), serviços de hospedagem
• Requisitos legais: quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos e segurança

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar exclusão de dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados

7. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do serviço e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Arquivos enviados são excluídos automaticamente após o processamento. Dados de conta são mantidos conforme exigido por lei.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por email ou através do serviço. Recomendamos revisar esta política regularmente.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato conosco através do nosso suporte.